Обслуживание офисной техники
Офисная техника (компьютеры, серверы, ноутбуки, принтеры и т. д.) – это как правило очень надёжная техника. Но, как и любую другую технику, офисную технику тоже нужно своевременно обслуживать.
В процессе эксплуатирования в компьютерах и ноутбуках скапливается пыль, термо-интерфейсы теряют свои свойства, что может привести к перегреву и выходу из строя компьютера, а также могут начать шуметь и вибрировать вентиляторы охлаждения, что приводит к повышенному шумовому фону и перегреву системы.
Мы, Labs IT Serviss (Хороший ИТ-сервис) заботимся об офисной технике наших клиентов и своевременно проводим профилактические работы.
Что входит в обслуживание?
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Обслуживание стационарных компьютеров и ноутбуков | Обследование компьютера, чистка компьютера от пыли, замена термопасты, внутренний кабель менеджмент, устранение возникших неполадок, модернизация компьютера. |
| Обслуживание локальной компьютерной сети и WiFi | Устранение возникших неполадок, подключение сетевых устройств, настройка сетевого оборудования, расширение локальной сети. |
| Обслуживание программной части | Обновление ПО, установка необходимого ПО, работа с антивирусными программами, обновление драйверов. |
| Обслуживание периферийного оборудования: принтеры, сканеры, копировальная техника | Обследование техники, профилактика, чистка, устранение неполадок, замена или заправка тонеров и замена чернил. |
| Отдалённое подключение | Оператор удалённо подключается к клиентскому компьютеру, чтобы разрешить возникшую проблему. |
| Консультации | Мы консультируем наших клиентов по вопросам, связанных с ИТ решениями. |
Kакая ежемесячная оплата за обслуживание?
| Услуга | 1-5 компьютеров | 6-13 компьютеров | 14 и более компьютеров |
|---|---|---|---|
| Цена обслуживания одного компьютера в месяц | 30 EUR | 25 EUR | 20 EUR |
| Цена обслуживания одного сервера в месяц | 70 EUR | 70 EUR | 70 EUR |
| Профилактика компьютера | Раз в четыре месяца | Раз в четыре месяца | Раз в четыре месяца |
| Отдалённое подключение | Не лимитировано | Не лимитировано | Не лимитировано |
| Количество вызовов к клиенту | 5 | 8 | Не лимитировано |
Сколько стоит срочный мастер-звонок?
| Услуга | Рига | Рижский район | Латвия |
|---|---|---|---|
| Вызов мастера и первый час работы | 50 EUR | 65 EUR | 50 EUR + 0.39 EUR/kм |
| Последующий час работы | 50 EUR | 50 EUR | 50 EUR |
| Время реакции | До двух часов | До пяти часов | По договорённости |
*Все цены указаны без ПВН